苹果5s知道锁屏密码但忘了id密码？

1、通过手机浏览器打开苹果iCloud官方网站。



2、在登录iCloud窗口，分别输入苹果ID和密码，然后点击登录。



3、在双重认证窗口，点击“没有收到验证码”并选择“发短信给我”。



4、输入接收到的短信验证码。



5、如果以上操作无误，就可以看到iCloud网站的用户主界面，这里点击“查找我的iPhone”，并在身份验证窗口再次输入ID密码，同时进行第二次双重认证。



6、在“查找我的iPhone”窗口，点击忘记锁屏密码的iPhone图标。



7、在操作菜单中，选择“抹掉iPhone” 。



8、最后在确认窗口点击“继续”，系统便会为手机发送一条恢复出厂设置的指令，当手机为联网状态时系统会自动执行恢复出厂操作，这样就解除了锁屏密码。