苹果手机无法激活要id和密码怎么办？

先去苹果官网技术支持中心重置密码，然后再激活。

1) 前往我的 Apple ID 并点按“管理您的帐户”。

2) 在登录页面上，点按“忘记 Apple ID？”

3) 填写可能与 Apple ID 关联的所有必填栏。

4) 将会看到 2 个选项。选取“选项1”以请求 Apple 发出电子邮件，或者“选项2”以回答最初创建 Apple ID 时设置的安全提示问题。

5) 通过电子邮件内的链接或回答安全提示问题，将可看到用于重置 Apple ID 密码的选项。Apple ID 即会以粗体显示。

6、重新设置密码后就可以登录激活了。