你的VIVO账号密码被改,可以通过绑定的邮箱找回,具体操作步骤:
1、点击VIVO手机自带的“i管家”;
2、进入“i管家”页面后,点击“查找手机”下方的网址;
3、点击“查找手机”下方的网址后就进入到VIVO注册登录界面,点击“忘记密码”;
4、vivo提供了两种找回密码的方式,点击“通过绑定邮箱找回”;
5、验证码会发送到当初绑定的邮箱,进入邮箱获取验证码,填入验证码,点击“下一步”VIVO账号就找回了。
方法一:手机端自助找回
1、找到【忘记密码】选项
场景1:手机端未登录帐号:
①(桌面)设置→②登录vivo帐号→③帐号密码登录/注册→④忘记密码
②(桌面)设置→②登录vivo帐号→③帐号密码登录/注册→④登录遇到问题→⑤找回密码
③(桌面)设置→②登录vivo帐号→③验证码登录/注册→④登录遇到问题→⑤找回密码
场景2:手机端已登录帐号:
①(桌面)设置→②登录的vivo帐号→③帐号中心→④退出帐号→⑤忘记密码(部分历史版本在右上角的设置菜单中)
②(桌面)设置→②登录的vivo帐号→③帐号中心→④安全中心→⑤修改密码
2、输入信息选择找回方式
①输入“手机号/邮箱/帐号用户名” →②点击【下一步】→③拖动滑块→④选择找回方式
备注:
① 帐号申诉找回:如果您的vivo帐号绑定的手机号/邮箱均已停用,请点击【帐号申诉】后根据页面指引,提交正确的相关信息后申诉找回。
3、获取验证码或输入正确信息后,更改密码。
绑定手机号找回:①输入号码→②点击【获取验证码】→③进入短信查看收到的验证码→④输入验证码→⑤更改密码
绑定紧急联系人找回:①输入号码→②选择紧急联系人,点击【获取验证码】→③进入短信查看收到的验证码→④输入验证码→⑤更改密码
绑定邮箱找回:①输入邮箱→②点击【获取验证码】→③登录邮箱查看收到的验证码→④输入验证码→⑤更改密码
通过密保找回:①输入正确答案→②更改密码
备注:
① 只有在帐号中心—安全中心—紧急联系人模块,已经设置了紧急联系人的帐号,才会展示通过紧急联系人找回方式
方法二:电脑端自助找回
1、 找到【忘记密码】选项
①浏览器登录官网(http://passport.vivo.com.cn或http://www.vivo.com点击右上角的【登录】)→②点击帐号登录→③【忘记密码】
2、输入信息选择找回方式
①输入“手机号/邮箱/帐号用户名” →②点击【下一步】→③拖动滑块→④选择找回方式
备注:
① 帐号申诉找回:如果您的vivo帐号绑定的手机号/邮箱均已停用,请点击【帐号申诉】后根据页面指引,提交正确的相关信息后申诉找回。
3、获取验证码或输入正确信