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久孤成疾 管理员 回复于2023-07-19之前
如果您在AI中安装了新的字体，但是打开文档或创建新文件时无法看到该字体，可能有以下几种原因：
1. 字体未成功安装：如果字体未正确安装到您的计算机上，那么AI程序将无法访问该字体，并且无法在文档中显示。请确保字体已经成功地安装到您的计算机中。
2. 缺少字体文件：如果您在使用AI之前将字体文件删除或移动到其他位置，则AI无法访问该字体文件，导致无法显示该字体。请确认字体文件是否存在于正确的位置。
3. 字体兼容性问题：某些字体可能不与AI兼容，这可能会导致字体无法显示或显示出现异常。请在安装新字体之前，检查其兼容性，并确保它能正常工作。
4. 程序缓存问题：如果您以前打开过AI文件并保存了字体信息（例如在一个文档中使用特定的字体），但此后升级了该字体，可能需要刷新AI的缓存才能让新字体生效。
如果您遇到了以上问题，可以尝试重新安装字体、检查字体文件是否存在、检查字体兼容性等方法来解决。同时也建议您备份重要的文档和数据，以防止数据丢失。