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奈何花落 管理员 回复于2023-07-19之前
.1网络问题，如果设备网络不好或者是没有链接上网络，录入数据无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。
2. 光线问题，设备在光线昏暗和强光照射下，设备无法识别清晰人脸图片，长时间识别不到会导致认证失败。
3. 软件问题，系统推送最新系统更新后，如果设备没有更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。
人野性子浪 管理员 回复于2023-07-19之前
人脸识别不了一般会是以下几个原因造成的：
1、由于你之前没有进行输入信息，导致你在人脸识别终端机面前无法识别；
2、人脸识别需要算法的支持，有的时候会有算法出现问题导致无法识别人脸，就拿我们公司之前一样，由于拿的是实验版的算法包，导致部分同事在输入数据之后，通过时出现异常无法通过；
3、可能是摄像头的原因；人脸识别不了如何解决：1、提前输入你的人脸数据，在后台进行上传；2、检查测试人脸识别算法包是否有问题；