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12345热线的工作时间:
工作日:周一至周五的早上8:00-下午20:00
节假日:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30
12345热线受理范围:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
12345,不管是几点打都合适,那么一般在打的时候都是比较难打的这个电话,因为拨打一二三四五的人特别的多,而且拨打电话的人多,接打电话的人少,所以打好长时间都打不通,你必须一直连续打,连续打,连续不停的打,看能不能打通,有时间上午拨打的时候人比较多,下午打应该合适一点,如果电话打不通的话,你就在你的手机微信上面载一个12345的公众号,那么通过公众号来反应你所反映的问题也是一样的,这样你只要在12345公众号上面反映问题,也会马上得到回复。