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大鹏教育退费具体流程是什么?用户缴纳课程费用并成功开通课程服务的24小时内,可申请无条件退款,将全额退还用户缴纳的课程费用。成功开通课程服务的7个自然日内,用户可无理由向大鹏教育申请退款,大鹏教育将扣除该课程价格8%的综合管理费,退还剩余费用。成功开通课程服务的90个自然日内,如用户仍决定申请退款,退费办法为:课程费用应退还金额=学院实际该课程费用已交金额-(扣除)该课程价格8%的综合管理费-(扣除)该课程价格20%的录播服务及直播回放服务费用-(扣除)该课程价格72%的直播服务费用*N/365。
正规靠谱的大鹏教育不但明确收费和退费机制,还从学员出发开展了试学课程。大鹏教育希望,用这种无需押金即可感受上课氛围,让学员可以抓住这种免费入口,先适应这种教育方式,再适应教育内容。