高途课堂退费怎么回事？

近日，高途教育发布声明称，公司从末委托任何个人或第三方机构进行退费，提醒用户如遇要求加入退款QQ群、先打款再退款等行为，请务必提高警惕、谨防上当受骗。

声明提到，近期公司接到家长及学员反馈，市场存在一种新型电信诈骗，嫌疑人冒充教培机构员工、银行人员或政府人员，甚至伪造各类文件、法律文书和各机构公章，以帮助用户退费的名义，要求用户打款，骗取用户个人信息和钱款。