淘宝买的课件听不了课，怎么退款？

这个问题，还要看你购买的课程是否明确支持退款，一般支持退款的课程都有一定规则，比如在一定时限内、已上课时数不超过一定数量。如果满足退款规则，平台不退，可以维权追责；但倘若不满足退款规则，那么再进行退款维权就比较困难了。

其实出现这种退款困难的问题，主要原因在于交易的不对称，或者说是不平等，一旦学员将学费交给了教育机构，就处于处于比较被动的位置。建议楼主在寻找培训机构时，最好找那种上了学费资金存管的教育机构，这样的机构，学员交的学费是由银行进行存管的，机构不能私自动用学员的学费，学员在真正完成课程时，学费才会由银行内部的客户账户划转到机构。同样的，在退款的时候，银行会将钱直接退给客户，约束了平台的行为，很大程度上减少了客户的退款难度。