拼多多超时发货怎么申请赔偿 拼多多超时发货罚款规则

很多时候，我们买了商品，却一直没有按照约定的时间发货，这个时候，我们就可以进行申请赔偿。那么应该怎么处理呢？今天我们就一起来看看关于拼多多超时发货怎么申请赔偿，拼多多超时发货罚款规则的相关内容。

拼多多超时发货怎么申请赔偿

一、订单未发货时消费者申请仅退款，商家处理时间：

1)买家申请时间点介于[成团时间点，成团时间点+48h-10min]，则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min)，就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。

2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，成团时间点+48h]，则买家申请后系统立即同意退款。

3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h)，则商家有24h的时间来处理售后单。

二、未发货售后处理流程：

商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束

三、哪些订单，拼多多商家可以找商家客服申请退款：

1)未发货订单，买家主观原因要求退款，但迟迟未操作申请;

2)物流原因，导致货物无法到达，联系不上买家;

3)定制商品未留言要求，联系不上买家。

拼多多超时发货罚款规则

拼多多不发货赔偿规则如下：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

以上就是关于拼多多超时发货怎么申请赔偿，拼多多超时发货罚款规则的相关分享，希望对大家有所帮助。